歐萊雅全球首家智能運(yùn)營(yíng)中心奠基 蘇州工廠十萬(wàn)級(jí)潔凈車(chē)間投產(chǎn)

入華25周年持續(xù)加碼在華投資再樹(shù)行業(yè)高質(zhì)量智能新標(biāo)桿

今日，歐萊雅蘇州智能運(yùn)營(yíng)中心（下文簡(jiǎn)稱(chēng)"智能運(yùn)營(yíng)中心"）奠基儀式暨歐萊雅蘇州尚美工廠（下文簡(jiǎn)稱(chēng)"蘇州工廠"）潔凈車(chē)間啟用活動(dòng)成功舉辦，標(biāo)志著歐萊雅集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營(yíng)中心正式破土動(dòng)工，以及遠(yuǎn)超美妝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的十萬(wàn)級(jí)[*]潔凈車(chē)間正式投產(chǎn)。作為美妝行業(yè)先行者，歐萊雅致力于以科技賦能"美好消費(fèi)"，在以大數(shù)據(jù)賦能的D2C（直面消費(fèi)者）模式的新時(shí)代，為中國(guó)消費(fèi)者提供更高品質(zhì)，更安全，更可持續(xù)，具備更多定制化可能的美妝產(chǎn)品與服務(wù)。目前歐萊雅中國(guó)已成為集團(tuán)首個(gè)投建智能運(yùn)營(yíng)中心和潔凈車(chē)間的市場(chǎng)，這一系列投資舉措再次彰顯了歐萊雅集團(tuán)持續(xù)在華投資的承諾和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)信心。

歐萊雅全球首家自建智能運(yùn)營(yíng)中心奠基儀式

歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車(chē)間啟用活動(dòng)

蘇州市委副書(shū)記、市人民政府市長(zhǎng)吳慶文，蘇州市委常委、蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委書(shū)記沈覓，蘇州市政府黨組成員俞愉，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任吳宏，蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任劉華，歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞，歐萊雅北亞及中國(guó)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁潘凱杰，歐萊雅北亞及中國(guó)首席企業(yè)事務(wù)與公眾聯(lián)動(dòng)官蘭珍珍，歐萊雅亞太區(qū)營(yíng)運(yùn)部中國(guó)區(qū)技術(shù)總監(jiān)睿韓以及歐萊雅北亞供應(yīng)鏈總監(jiān)羅瑞思等嘉賓出席了本次活動(dòng)，歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官旺萊斯以視頻形式表達(dá)了祝賀。

歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞表示："26年前，歐萊雅在中國(guó)的‘美麗之旅'始于蘇州，我們建立了在華第一家工廠 -- 蘇州尚美工廠。令我無(wú)比心潮澎湃的是，今日在同一片土地上，集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營(yíng)中心正式奠基，蘇州尚美工廠潔凈車(chē)間也正式投產(chǎn)。這兩個(gè)項(xiàng)目將致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更高品質(zhì)、更安全、更可持續(xù)、更個(gè)性化的消費(fèi)體驗(yàn)，譜寫(xiě)整個(gè)美妝行業(yè)的新篇章，打造歐萊雅在中國(guó)以上海為心臟，以蘇州為主動(dòng)脈的長(zhǎng)三角一體化智能運(yùn)營(yíng)布局。在如今復(fù)雜多變、中國(guó)市場(chǎng)充滿挑戰(zhàn)的環(huán)境下，此次在華的持續(xù)投資，再次彰顯了歐萊雅對(duì)中國(guó)市場(chǎng)堅(jiān)定不移的信心與承諾。"

歐萊雅北亞總裁及中國(guó)首席執(zhí)行官費(fèi)博瑞發(fā)言

運(yùn)營(yíng)再升級(jí)，更“數(shù)智化”、更敏捷、更定制化

作為美妝行業(yè)的先行者，歐萊雅一直致力于在運(yùn)營(yíng)端實(shí)行全價(jià)值鏈管理，通過(guò)融合數(shù)字化、智能化技術(shù)不斷優(yōu)化生產(chǎn)工藝和制造流程，以更敏捷靈活的方式為中國(guó)消費(fèi)者提供更定制化的美妝產(chǎn)品與服務(wù)；在總部"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略下，提升運(yùn)營(yíng)效率的同時(shí)助力國(guó)家"雙碳"目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任吳宏表示："作為蘇州的‘老朋友'，歐萊雅自1996年落戶(hù)以來(lái)，打造了生產(chǎn)、智能運(yùn)營(yíng)、物流、銷(xiāo)售結(jié)算的完整體系，為園區(qū)及蘇州經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展做出了卓越貢獻(xiàn)。此次奠基的歐萊雅自建智能運(yùn)營(yíng)中心，引進(jìn)世界領(lǐng)先的自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備和技術(shù)，為消費(fèi)者提供全流程、定制化的卓越服務(wù)，必將為蘇州日化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化、智能化發(fā)展注入新動(dòng)能、打造新樣板。當(dāng)前，園區(qū)加快建設(shè)世界一流高科技園區(qū)，積極推動(dòng)區(qū)內(nèi)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，我們真誠(chéng)期待包括歐萊雅在內(nèi)的更多優(yōu)秀企業(yè)與我們攜手努力，進(jìn)一步促進(jìn)創(chuàng)新鏈、價(jià)值鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)提升，共同構(gòu)建更加完善、更具競(jìng)爭(zhēng)力的開(kāi)放創(chuàng)新生態(tài)。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委副書(shū)記、管委會(huì)副主任吳宏發(fā)言

歐萊雅中國(guó)在去年6月與蘇州工業(yè)園區(qū)管理委員會(huì)簽署合作備忘錄，擬投建集團(tuán)全球首家自建智能運(yùn)營(yíng)中心，計(jì)劃占地90,000平方米，今天智能運(yùn)營(yíng)中心正式奠基，該中心預(yù)計(jì)2023年第四季度正式投入運(yùn)營(yíng)。

投入運(yùn)營(yíng)后，智能運(yùn)營(yíng)中心將通過(guò)全新升級(jí)的系統(tǒng)和軟件設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)更"數(shù)智化"、更敏捷、更定制化、更可持續(xù)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)：

采用全球前沿的自動(dòng)化智能高速分揀系統(tǒng)與機(jī)器人設(shè)備，在保障D2C訂單分揀準(zhǔn)確性的同時(shí)，縮短電商包裹分揀時(shí)間。該智能運(yùn)營(yíng)中心將主要支持歐萊雅中國(guó)大眾化妝品部、活性健康化妝品部以及專(zhuān)業(yè)美發(fā)產(chǎn)品部的線上與線下產(chǎn)品銷(xiāo)售。

憑借數(shù)字化技術(shù)，為消費(fèi)者提供廣泛的定制化服務(wù)。

將根據(jù)LEED（Leadership in Energy and Environmental Design）金級(jí)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)投建，并將采用環(huán)境友好的設(shè)計(jì)和材料生產(chǎn)"綠色包裹"。

預(yù)計(jì)該智能運(yùn)營(yíng)中心將于2025年實(shí)現(xiàn)歐萊雅中國(guó)年D2C模式包裹產(chǎn)量 "翻三番"，再次表明歐萊雅對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)信心。在集團(tuán)"美妝科技"轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的支持下，該中心還將成為中國(guó)乃至集團(tuán)全球市場(chǎng)的孵化器，實(shí)行創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)解決方案，服務(wù)于零售商和消費(fèi)者，成為實(shí)現(xiàn)"美好消費(fèi)"的助推器。

生產(chǎn)再升級(jí)，更高質(zhì)量、更安全、更可持續(xù)

作為歐萊雅在華投資建設(shè)的第一座工廠，自1996年蘇州尚美工廠建成以來(lái)，歐萊雅不斷加碼投資，深度布局滬蘇運(yùn)營(yíng)一體化，以滿足中國(guó)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的多元需求。目前，歐萊雅中國(guó)已成為集團(tuán)首個(gè)投建潔凈車(chē)間的市場(chǎng)，此次蘇州潔凈車(chē)間投入使用后，歐萊雅中國(guó)將同時(shí)擁有蘇州及宜昌工廠的潔凈車(chē)間。該潔凈車(chē)間將以高于美妝行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，把握綠色科學(xué)的前瞻趨勢(shì)，以期樹(shù)立美妝行業(yè)高質(zhì)量生產(chǎn)新標(biāo)桿，致力于為消費(fèi)者提供更高質(zhì)量和高水準(zhǔn)的服務(wù)。

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任劉華表示，"歐萊雅集團(tuán)和蘇州工業(yè)園區(qū)的淵源由來(lái)已久。很榮幸見(jiàn)證歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車(chē)間啟用，必將為公司未來(lái)發(fā)展注入更加澎湃的動(dòng)能，也展現(xiàn)了歐萊雅扎根園區(qū)、深化合作的決心。未來(lái)，蘇州工業(yè)園區(qū)也將進(jìn)一步對(duì)標(biāo)最高標(biāo)準(zhǔn)、最好水平，加快營(yíng)造一流營(yíng)商環(huán)境，持續(xù)推進(jìn)制度創(chuàng)新，助推蘇州尚美工廠打造中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)新標(biāo)桿，助力歐萊雅集團(tuán)和更多海內(nèi)外企業(yè)在園區(qū)收獲更大成功。我們也期待歐萊雅集團(tuán)進(jìn)一步深耕園區(qū)，搶抓發(fā)展機(jī)遇，布局更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)，吸引更多人才融入，共同為園區(qū)建設(shè)世界一流高科技園區(qū)賦能。"

蘇州工業(yè)園區(qū)黨工委委員、管委會(huì)副主任劉華發(fā)言

此次潔凈車(chē)間，達(dá)到了10萬(wàn)級(jí)"潔凈"的標(biāo)準(zhǔn)，共有兩層，總占地18,000平方米，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)高于國(guó)家藥品監(jiān)督管理局發(fā)布的針對(duì)化妝品生產(chǎn)的CGMP標(biāo)準(zhǔn)（化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范）。潔凈車(chē)間采用多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)和設(shè)計(jì)，包括：配備正壓系統(tǒng)的模塊化自動(dòng)罐裝區(qū)，溫度和濕度控制裝置，自動(dòng)環(huán)境消毒系統(tǒng)，高效空氣過(guò)濾器以及衛(wèi)生級(jí)別的包裝材料等。車(chē)間內(nèi)還應(yīng)用多項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)，包括機(jī)器人系統(tǒng)，協(xié)同機(jī)器人，自動(dòng)導(dǎo)引運(yùn)輸車(chē)以及自動(dòng)化生產(chǎn)線。 這些設(shè)計(jì)特點(diǎn)為化妝品制造行業(yè)豎立了全新的標(biāo)桿。

全新的潔凈車(chē)間建筑設(shè)計(jì)通過(guò)反光涂料和保溫板降低熱能流失，并采用磁懸浮冰機(jī)系統(tǒng)以達(dá)到高效節(jié)能的目的，體現(xiàn)了歐萊雅對(duì)可持續(xù)發(fā)展的承諾。

歐萊雅北亞及中國(guó)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁潘凱杰表示："歐萊雅致力于為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)的創(chuàng)新美妝產(chǎn)品，并且在運(yùn)營(yíng)全鏈路的每個(gè)環(huán)節(jié)用更靈活高效且可持續(xù)的方式提供服務(wù)。蘇州智能運(yùn)營(yíng)中心和蘇州工廠潔凈車(chē)間體現(xiàn)了歐萊雅在運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域打造智能生產(chǎn)的最新應(yīng)用場(chǎng)景，以及我們對(duì)可持續(xù)發(fā)展的堅(jiān)定承諾，以期在美妝行業(yè)樹(shù)立提升消費(fèi)者體驗(yàn)的新標(biāo)桿。"

歐萊雅北亞及中國(guó)運(yùn)營(yíng)高級(jí)副總裁潘凱杰發(fā)言

25年來(lái)，蘇州尚美工廠歷經(jīng)多次擴(kuò)建升級(jí)，直至2019年成為歐萊雅全球首批完成"碳中和"運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的工廠之一，同時(shí)如今已發(fā)展為集團(tuán)全球產(chǎn)能最大的護(hù)膚品工廠之一。今天，潔凈車(chē)間的正式投產(chǎn)開(kāi)啟了蘇州尚美工廠打造"未來(lái)工廠"的新征程，它將進(jìn)一步深化"歐萊雅，為明天（L'Oréal for the Future）"可持續(xù)發(fā)展2030的承諾，為消費(fèi)者打造 "綠色消費(fèi)"新體驗(yàn)。

歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官Antoine Vanlaeys為此次活動(dòng)特別從巴黎發(fā)來(lái)視頻祝賀，他表示："在中國(guó)這樣一個(gè)電商發(fā)展成熟、充滿多樣性需求、市場(chǎng)變化迅速的市場(chǎng)，智能運(yùn)營(yíng)中心的落地?zé)o疑將為中國(guó)美妝行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)變革：憑借以數(shù)據(jù)和技術(shù)為核心的新運(yùn)營(yíng)模式，智能運(yùn)營(yíng)中心提升生產(chǎn)靈活性，并為消費(fèi)者提供更加定制化的服務(wù)。這一智能運(yùn)營(yíng)中心將對(duì)歐萊雅在中國(guó)的‘深入市場(chǎng)戰(zhàn)略'（Go-to-Market Strategy）起到至關(guān)重要的作用。此次潔凈車(chē)間的啟用也體現(xiàn)了我們對(duì)于生產(chǎn)流程中每一環(huán)節(jié)的安全和質(zhì)量精益求精的態(tài)度，將為歐萊雅和整個(gè)美妝行業(yè)樹(shù)立生產(chǎn)質(zhì)量管理的新標(biāo)桿。"

歐萊雅集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官Antoine Vanlaeys以視頻形式表達(dá)祝賀

[*][*] 10萬(wàn)級(jí)潔凈車(chē)間的換氣次數(shù)按照《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》是10~20次/h。 歐萊雅蘇州尚美工廠潔凈車(chē)間符合《醫(yī)藥工業(yè)潔凈廠房設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)》，《化妝品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》以及《化妝品生產(chǎn)許可檢查要點(diǎn)》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)第三方技術(shù)中心認(rèn)證。

關(guān)于歐萊雅集團(tuán)

110多年以來(lái)，歐萊雅身為全球美麗事業(yè)的先行者，始終堅(jiān)持一件事，即專(zhuān)門(mén)致力于滿足全球各地消費(fèi)者對(duì)美的需求和向往。歐萊雅以"創(chuàng)造美，讓世界為之所動(dòng)"為使命，以包容、道德、慷慨的態(tài)度定義美，并致力于社會(huì)和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。憑借集團(tuán)旗下36個(gè)國(guó)際品牌的強(qiáng)大組合以及富有前瞻性的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，歐萊雅向全球各地消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、真誠(chéng)且負(fù)責(zé)任的美妝產(chǎn)品，以發(fā)揮潛力無(wú)限的多元之美。

集團(tuán)在全球擁有88,000 名員工，也有均衡布局的全球業(yè)務(wù)足跡與完善的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)（囊括電子商務(wù)、大眾市場(chǎng)、百貨公司、藥妝店、美發(fā)沙龍、品牌和旅游零售），這使得2022年上半年歐萊雅在全球?qū)崿F(xiàn)銷(xiāo)售額183.6億歐元。歐萊雅在全球11個(gè)國(guó)家擁有20個(gè)研發(fā)中心，還擁有一支由4,000名科學(xué)家和3,000余名科技人才組成的專(zhuān)業(yè)研發(fā)與創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，致力于創(chuàng)造未來(lái)之美，躍身成為美妝科技策源地。

關(guān)于歐萊雅中

全球最大的化妝品集團(tuán)歐萊雅在 1997 年進(jìn)入中國(guó)。歐萊雅中國(guó)的總部位于上海，目前在中國(guó)擁有 31 個(gè)品牌，一個(gè)研發(fā)和創(chuàng)新中心，兩家工廠分別位于蘇州和宜昌，共有超過(guò) 14,000 名員工。經(jīng)過(guò) 25 年高質(zhì)量、 穩(wěn)健、可持續(xù)的增長(zhǎng)，中國(guó)已成為歐萊雅集團(tuán)全球第二大市場(chǎng)，集團(tuán)北亞區(qū)美妝黃金三角洲的總部，以及集團(tuán)美妝科技三大樞紐之一。作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，歐萊雅中國(guó)始終貫徹落實(shí)集團(tuán)提出的"歐萊雅，為明天 -- 可持續(xù)發(fā)展承諾 2030"，是集團(tuán)第 1 個(gè)完整運(yùn)營(yíng)設(shè)施"零碳"的市場(chǎng)，并積極通過(guò)社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目，持續(xù)貢獻(xiàn)中國(guó)社會(huì)的美好發(fā)展。